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Celesc implementa benefício da Tarifa Social com até 100% de desconto para famílias de baixa renda

Mais de 400 mil catarinenses serão beneficiados pela medida

A partir deste sábado, 5 de julho, entrará em vigor uma mudança significativa na conta de luz de milhares de catarinenses. A Celesc informa que, conforme nova determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), os consumidores atendidos pela Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) poderão ter desconto de até 100% na fatura mensal, conforme o volume de consumo.

A principal novidade é que, nos primeiros 80 kWh de consumo, as famílias inscritas no Cadastro Único (CadÚnico) e que se enquadrem nos critérios da TSEE ou as que recebem o Benefício de Prestação Continuada (BPC) passarão a ter isenção total (100%) nesta faixa de consumo. Não entram na isenção a cobrança da Taxa de Iluminação Pública e convênio/doação cuja cobrança o consumidor tenha inserido na fatura.

A isenção será automática: quem tiver direito não precisará solicitar o benefício nem comparecer às lojas. Basta estar com os dados pessoais atualizados nos sistemas do Governo Federal e vinculados corretamente à unidade consumidora da Celesc onde reside.

Hoje, a empresa atende mais de 3,6 milhões de unidades consumidoras em todo o Estado, e mais de 400 mil catarinenses serão beneficiados automaticamente com a mudança. "A Celesc desempenha um papel operacional estratégico na implementação das novas regras da Tarifa Social de Energia Elétrica, assegurando a correta aplicação das isenções tarifárias previstas pela ANEEL para consumidores vinculados ao Cadastro Único e ao BPC. O processo será realizado de forma automática aos que possuem a titularidade da Unidade Consumidora ou estejam vinculados a esta, sem necessidade de solicitação por parte dos consumidores. A prioridade da Celesc é garantir a implementação das mudanças dentro dos prazos regulatórios, com segurança, precisão cadastral e aderência às normativas setoriais”, destacou a diretora de Gestão de Energia e Regulação, Pilar Sabino.

Como o novo desconto será aplicado?

Com as novas regras, os primeiros 80 kWh de consumo terão 100% de desconto, mesmo que o consumo total ultrapasse esse valor.

O excedente será cobrado normalmente, com base na tarifa vigente.

Exemplo:

Uma família consome 120 kWh/mês.

Os primeiros 80 kWh terão isenção total.

Os 40 kWh restantes serão tarifados normalmente.

Haverá cobrança da Taxa de Iluminação Pública (COSIP).

Convênio/doação poderá ser cobrado, caso o consumidor tenha aderido.

Essa atualização substitui o modelo anterior, que oferecia descontos escalonados por faixa de consumo e que deixará de valer a partir de 5 de julho.

Como a Celesc aplicará o benefício?

A empresa fará o cruzamento automático de dados com os cadastros do Governo Federal, utilizando:

CPF do titular da unidade consumidora ou relacionado à UC;

Número de Identificação Social (NIS), quando disponível;

Número do Benefício (NB) – BPC;

Código Familiar do CadÚnico, quando disponível.

Se nenhum integrante da família estiver vinculado corretamente à conta de luz, o benefício não será aplicado automaticamente.

Nesses casos, é necessário entrar em contato com a Celesc:

Pelo telefone: 0800 048 0120;

Ou presencialmente, em uma das lojas de atendimento da empresa.

Quem tem direito à Tarifa Social?

O critério de acesso ao programa não mudou.

Têm direito:

Famílias inscritas no CadÚnico com renda mensal de até meio salário-mínimo por pessoa;

Famílias com pessoas com deficiência ou doença que exija o uso contínuo de aparelhos elétricos, com renda familiar de até três salários-mínimos;

Idosos (65 anos ou mais) ou pessoas com deficiência que recebam o Benefício de Prestação Continuada (BPC).

Celesc reforça infraestrutura elétrica e aposta na mobilidade sustentável na Serra Catarinense

 

Durante o lançamento do programa Estação Inverno, promovido pelo Governo do Estado no último sábado, dia 28, a Celesc reforçou seu compromisso com o fortalecimento da infraestrutura energética na Serra Catarinense — especialmente neste período em que o consumo de energia aumenta.

Na ocasião, foram destacadas ações estratégicas que vão garantir mais segurança no fornecimento de energia e impulsionar a transição sustentável na região.

As iniciativas fazem parte do Plano de Investimentos 2023–2026 da companhia, que prevê R$ 4,5 bilhões em todo o estado. Para o Planalto Serrano, estão destinados R$ 152 milhões, dos quais mais de R$ 113 milhões (74%) já foram executados.

Entre as principais obras estão a ampliação das subestações de São Cristóvão do Sul e Otacílio Costa, a construção da nova Subestação Palmeira Chlorum e a ampliação da Subestação Lages Vidal Ramos.

Além disso, a modernização da rede trifásica e a instalação de religadores e reguladores de tensão aumentam a resiliência do sistema frente ao aumento de consumo típico do inverno.

Mobilidade elétrica e Energia Boa

Na área da mobilidade elétrica, a Celesc anunciou novas estações de recarga para veículos elétricos em Lages, Urubici, São Joaquim e Urupema, previstas para entrar em operação em agosto de 2025. As unidades integram o Corredor Elétrico Catarinense, que contemplará 100 municípios com pontos de recarga a cada 50 km, em média.
Outro destaque é o avanço do Programa Energia Boa, lançado em 2024 pelo Governo do Estado, com apoio da Celesc e coordenação da Secretaria de Indústria, Comércio e Serviços. A partir do segundo semestre de 2025, serão licitadas as obras de quatro novas subestações — em Lages, Campo Belo, Painel e Urubici — com investimento total de R$ 572 milhões. A expectativa é destravar R$ 3 bilhões em projetos privados de geração renovável, podendo chegar a R$ 13 bilhões nas etapas seguintes.

“Com o apoio do Governo do Estado e a liderança do governador Jorginho Mello, estamos entregando infraestrutura energética de ponta para quem vive, trabalha e visita a região. Essas ações mostram o nosso compromisso com o desenvolvimento sustentável e a qualidade de vida dos catarinenses”, destacou Júlio César Pungan, diretor de Finanças e Relações com Investidores da Celesc e presidente interino da companhia.

A gerente regional da Celesc em Lages, Angela Cristina Reche Andrade, reforça a importância dessas entregas para o cotidiano da população:

“A Serra tem características desafiadoras em termos de relevo e clima, o que exige uma infraestrutura robusta. Essas obras e ações garantem mais confiabilidade no fornecimento, fortalecem o desenvolvimento econômico e ampliam o acesso à energia limpa para toda a região”, afirmou ela.
 

A Celesc inicia, em Tubarão, um novo modelo de pagamento digital das faturas de energia elétrica. Desde a terça-feira, dia 24, os clientes da unidade de atendimento da cidade já estão conseguindo pagar suas contas com cartão de crédito ou débito diretamente com os atendentes ou pelo totem de autoatendimento instalado na loja. 

 
Na semana seguinte, a funcionalidade também estará disponível no ponto de atendimento da Celesc no Facilita Tubarão, ampliando o acesso à nova modalidade na cidade. A iniciativa faz parte da modernização dos serviços promovida com o novo sistema comercial, e deverá ser expandida para outras regiões do estado nos próximos meses. 
 
“É uma inovação pensada para o cliente, que agora pode escolher como pagar sua conta com mais conforto, segurança e agilidade. A ideia é que, em breve, essa modalidade também esteja disponível na agência web e no aplicativo da Celesc”, destaca o diretor de Finanças e Relações com Investidores da Celesc, Júlio César Pungan, que está como presidente interino da Celesc. 
 
A escolha de Tubarão como ponto de partida do projeto reflete o potencial da região para liderar avanços em atendimento digital. “É uma satisfação sermos pioneiros nesse avanço. Estamos prontos para apoiar o cliente nessa nova experiência”, afirma o gerente regional da Celesc em Tubarão, Giocondo Tasso. 
 
A implantação conta com a parceria da empresa Multilink Tecnologia Ltda, especializada em soluções de pagamento. “Levar essa inovação ao setor elétrico com a Celesc é mais que um marco para nós. Pela primeira vez conseguimos sensibilizar sistemas de gestão da arrecadação de forma instantânea para pagamentos com cartões, o que irá trazer ganhos na qualidade do atendimento aos consumidores catarinenses. Formas de pagamentos estão liderando as inovações no setor financeiro e a CELESC soube aproveitar o momento”, ressalta o presidente da Multilink Tecnologia Ltda, José Tadeu Bijos. 
 
Os clientes da Celesc também podem pagar suas contas de luz por meio dos canais tradicionais: 
 
- PIX, diretamente pelo QR Code impresso na fatura 
- Débito automático 
- Boleto bancário 
- Bancos conveniados e casas lotéricas 
- Parcelamento