Os moradores de São Joaquim, na Serra catarinense, passam a contar com uma estrutura de atendimento e serviços mais robusta, pois nesta quinta-feira (28) a Celesc inaugurou a reforma de sua sede na cidade. Agora, além da loja de atendimento, o espaço passa a contar com um setor de Coordenação de Atendimento e outro de Supervisão e Manutenção.
“A região de São Joaquim é um reconhecido polo produtor de frutas, vinhos e espumantes em Santa Catarina e que, também por sua beleza ímpar, atrai diversos turistas do estado e do país. Para a Celesc é uma satisfação poder contribuir de maneira efetiva com o desenvolvimento dessa área, por meio da melhor infraestrutura de atendimento no fornecimento de energia elétrica. Isso somado a melhores condições de trabalho para toda a nossa equipe que aqui atua”, afirmou o presidente da empresa, Cleicio Poleto Martins.
Cidade ganhou estrutura de atendimento e serviços mais rubusta, com reforma do prédio e nova mobília
Estrutura reformada foi entregue nesta quinta-feira (28), em evento com a presença do presidente da Celesc, Cleicio Poleto Martins
A partir de agora, os clientes da região são recebidos em um ambiente moderno e padronizado. “A obra incluiu reforço da estrutura física, pintura, abertura de janelas e portas, reforma do telhado, piso, forro, banheiros e da parte elétrica, além de novos layout e identidade visual e móveis novos”, contou o gerente do Departamento de Administração da Celesc, Jorge Luiz Pereira.
Outra importante mudança foi a criação da Supervisão de Operação e Manutenção - que traz mais agilidade ao atendimento e prevenção de ocorrências no sistema elétrico - e da Coordenadoria de Atendimento (COAT) - que passa a orientar de forma mais próxima o trabalho realizado pelas equipes das lojas em São Joaquim, Bom Jardim da Serra, Urubici, Urupema, Bom Retiro e Rio Rufino.
“Ainda no que se refere à infraestrutura, vale destacar a conquista de uma equipe de manutenção pesada, que atua em situações que exigem o envolvimento de mais pessoas para a substituição de componentes de grande porte, como a troca de postes e de transformadores”, contou Gladimir Jeremias, gerente do Núcleo Planalto da Celesc.
Durante entrega, presidente Cleicio conversou com funcionários da unidade
Além de reforma do prédio, local também ganhou nova mobília
Padronização das lojas de atendimento presencial
Desde o segundo semestre de 2021, a Celesc vem modernizando suas 259 lojas de atendimento presencial em todo o estado, para oferecer ainda mais qualidade ao atendimento prestado e conforto a clientes e empregados.
A loja da Celesc em São Joaquim fica na Rua José Vieira de Melo, no Centro da cidade. O local fica aberto ao público de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 11h30, e das 13h às 17h.
Texto e fotos: Comunicação Celesc